- Бонусысб, 15 авг. 2026 г., 11:08 написал (а) ТБез предупреждения 500 баллов сгорели
Ответ ресторана:Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер Вашего телефона для обратной связи. - Разочарованиепт, 10 апр. 2026 г., 21:34 написал (а) РадикОформили заказ, доставили через два часа. Сразу выявили что половины нет, обещали привезти через пол часа. Ждём уже второй час пока тишина,операторы ничего не говорят. Как итог половина людей из нашей компании остались без еды. Больше ни ногой!!!!
Ответ ресторана:Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, позвоните пожалуйста по номеру + 7 (855) 239-75-57, чтобы мы могли решить этот вопрос - вс, 22 мар. 2026 г., 20:46 написал (а) Помощник КлиентаНе довезли рис к том-яму
Ответ ресторана:Добрый вечер. Просим прощения за ошибку с комплектацией заказа. Чтобы более детально разобраться в ситуации позвоните пожалуйста по номеру телефона +7 (8552) 39-75-57 - пт, 6 мар. 2026 г., 20:51 написал (а) КсенияПривезли наполовину засохшую булочку бао
Роллы приехали помятые и холодные
Ответ ресторана:Добрый вечер. Просим сообщить личный номер телефона, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Или можете перезвонить на горячую линию +7(8552) 39-75-57, информацию отправим менеджеру и решим вопрос - Отстой.вс, 1 мар. 2026 г., 22:15 написал (а) АйгульБыла постоянником в банзае,больше не буду здесь заказывать:(
Привезли роллы невкусные,рис разваливается их даже не взять , начинки нет от слова совсем, по размеру роллы Калифорния меньше чем классические роллы
Я разочарована
Ответ ресторана:Добрый день Айгуль. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим разобраться в проблеме подробнее. Позвоните пожалуйста по номеру +7(8552) 39-75-57, с вами свяжется менеджер и обязательно решит вопрос. - вс, 1 мар. 2026 г., 18:01 написал (а) АлсуВсегда заказывали тут, все нравилось, было очень вкусно. Но к сожалению, в этот раз были разочарованы. В роллах начинки минимум, а в онигири с курицей вообще не было ничего кроме риса и икры 🤡
Ответ ресторана:Добрый вечер. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим разобраться в проблеме подробнее. Позвоните пожалуйста на номер +7(8552) 39-75-57 - Роллычт, 26 февр. 2026 г., 19:55 написал (а) ГузельРаньше всё было вкусно, качественно, сегодня получила роллы жареный сендай с огромным слоем риса, и каплей начинки. Вместо лосося положили Шпроты будто, это как вообще? Жаль нельзя крепить фото, убедились бы, что роллы на фото и то, что получила я - небо и земля. Разочарована.
Ответ ресторана:Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего телефона или номер заказа для обратной связи 🙏 Или позвоните по номеру телефона +7 (8552) 39-75-57, обязательно детально разберемся в ситуации. - Не выдали весь заказпт, 13 февр. 2026 г., 19:11 написал (а) ЕвгенийК своему заказу добавлял соус спайс за 40 рублей, оплатил, но соуса спайса в заказе не оказалось
Ответ ресторана:Здравствуйте Евгений. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Позвоните пожалуйста по номеру телефона +7 (8552) 39-75-57, найдем ваш заказ и передадим информацию в ресторан - чт, 12 февр. 2026 г., 10:53 написал (а) СветланаСамая лучшая доставка в городе!
Ответ ресторана:Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв ) - Не понравилосьчт, 12 февр. 2026 г., 09:26 написал (а) ИльгизарВчера сделали заказ на день рождения, получили не то что ожидали. В пицце Маргарита были испорченные помидоры, в пицце Блючиз дополнительно заказывали грибы, так они были сухими и жёсткими, невозможно было прожевать. В сете Дзен роллы кроме Горячего Цезаря были перевёрнуты, часть половина. Через некоторое время дочь отравилась. В общем вечер был испорчен.
- Сеты пастаср, 11 февр. 2026 г., 22:56 написал (а) РаильЗдравствуйте сегодня заказывали у вас ролы пасту картошку фри нагетсы все про в масле прям течёт масло роллы не качественные продуктов сделали
